2021-03-13 06:39:00
自動售貨機，開始迎來屬于它的美好時代！
從零售行業(yè)的視角來看，隨著線上流量紅利的衰退，線下流量的價值得到重新審視，但線下門店業(yè)態(tài)也面臨著人力和租金成本上升的壓力。
根據(jù)中國連鎖經營協(xié)會發(fā)布的報告，便利店的租金成本不斷上升，人工成本也逐年上升。因此，去人力成本、占地面積小的自動售貨機成為關注熱點。自助果汁機、自助咖啡機、生鮮售賣機等新設備的出現(xiàn)，更讓這個業(yè)態(tài)展現(xiàn)出無限可能。
從需求端來看，隨著收入水平的提升，人們對即時便利性消費的需求在增加，自動售貨機的消費環(huán)境日益成熟。此外，隨著城市化進程持續(xù)推進，人口在不斷集中，適合自動售貨機鋪設的寫字樓、地鐵站等公共空間面積在不斷增加。
智能化技術升級和移動支付時代的到來，也是自動售貨機行業(yè)開始崛起重要驅動因素。
自動售貨機的智能化，主要是指在設備上搭載智能聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)和顯示屏。連接網(wǎng)絡的自動售貨機，運營效率得以提升，在業(yè)務模式上也有了更大的想象空間。
智能售貨機的后臺管理系統(tǒng)，可以實時監(jiān)控商品庫存和運營狀況。有了后臺數(shù)據(jù)，運營人員可以更有計劃性地進行補貨和設備維護，從而降低運營成本。通過銷售數(shù)據(jù)分析，可以優(yōu)化售貨機的點位和商品結構。用戶還可以通過APP查詢附近售貨機的位置和商品并直接購買，實現(xiàn)線上導流。加上補貨更加及時，單機銷售額得以提升。
智能售貨機搭載的顯示屏，除了能更好地與用戶進行交互以外，也具備可觀的廣告價值。自動售貨機本身就分布在人流量大的區(qū)域，是天然的廣告位資源，顯示屏廣告進一步挖掘了線下流量的價值，拓展了自動售貨機的盈利模式。
移動支付時代的到來，讓自動售貨機完成又一次進化。傳統(tǒng)售貨機要用特定面額紙幣和硬幣支付，機器找零，容易出現(xiàn)卡幣、缺幣等故障，帶來額外運營維護成本，且嚴重影響用戶體驗。2013年，微信支付推出，友寶是第一批線下合作伙伴之一。移動支付的接入，極大改善了用戶的購買體驗，進一步降低了運營成本。
隨著市場和技術的日益成熟，除了智能化趨勢以外，未來自動售貨機將會呈現(xiàn)更加多元化的形態(tài)，涵蓋更多的消費品類，并拓展到自助服務。
